居者有其屋 民众尽欢颜

市房产局以绩效考核为导向，以群众满意度为标尺，狠抓保障房工作，深入推进房地产供给侧改革，全力保障和改善民生，提前超额完成2017年各项工作目标任务，向群众提交了一份漂亮的“成绩单”。

以绩效管理为抓手

助推住房工作迈上新台阶

2017年公租房分配入住任务提前超额完成。截至11月底，我市基本建成公共租赁住房216套，占目标任务180套的120%。全市公共租赁住房累计分配入住9244套，占开工套数10213套的90.5%。2017年度新增分配入住1626套，正在入住8886套，正在入住率为87%。其中，2013年底前政府投资公租房6419套，正在入住5834套，正在入住率为90.9%，已完成目标任务的100.9%，超出目标任务57套；2014年政府投资公租房530套，正在入住458套，正在入住率为86.4%，已完成目标任务的101.5%，超出目标任务7套。共完成投资0.087亿元。

房地产持续发力保持平稳健康发展。今年1~11月，全市完成房地产开发投资68.52亿元，基本完成全年70亿元目标任务，继续作为我市稳增长的主力。商品房销售面积230.93万平方米，同比增长17.62%。商品房库存面积为198.45万平方米，消化周期为10.8个月。其中商品房住宅库存面积为135.66万平方米，消化周期为9.23个月；商品房非住宅库存面积为62.79万平方米，消化周期为17.06个月。住宅和非住宅商品房库存的消化周期均位于自治区绩效考评的合理区间。

以服务为宗旨

多举措提升住房业务水平

主动服务，提高公租房分配入住率。一是上门服务，解释政策。房产主管部门主动对接全市大型企事业单位，动员有租房需求且符合申请条件的单位集中申请公租房，如市残联和市特殊学校统一申请市本级公租房49套，有效解决大部分外来务工人员和残疾人等中低收入群体的住房难题。二是加大宣传力度。组织志愿者在人流大的单位食堂、小区、社区、菜市场等地方，发放宣传册、设立咨询台，为群众宣传保障房优惠政策，同时每月在本地知名网站、微信平台投放保障房宣传资料，提高保障房政策知识知晓率。三是降低门槛，扩大保障面。我市积极对接，进一步放宽保障准入条件，中等偏低收入家庭从28000元扩大到33000元,扩大保障范围，目前公租房保障面覆盖到了精准扶贫对象、残疾儿童及陪护家长、环卫工人、进城农民工、重大项目落户或棚户区改造过渡性安置等特殊群体，突出解决既没有达到申请廉租房的条件，又没有足够的经济能力在市场上买房、租房的“夹心层”人员的住房问题。四是简化审批材料和程序。让群众少跑腿、办事快。对符合条件的家庭，只要能提供家庭成员的无房证明，工作单位开具收入证明，经公示无异议后，即可纳入公租房保障对象。五是针对园区房源空置率较多的地区，为支持园区企业和乡镇基层工作，提高公租房入住率，申请人在工作所在乡（镇）规划区5公里范围内无自有住房，即可申请公共租赁住房。

优化服务，助力房地产市场持续向好。今年以来,该局出台了多项帮扶政策，取消多项涉企收费，为企业减压释重；优化住房领域政务服务环境，住房审批提质增效，市房产局政务窗口连续10个月获优秀窗口，业务量居全市前列；利用房协平台，通过举办房博会、组织赴省外推介、调动银行对房地产金融支持的积极性、兑现农民工等新市民购房补助及加大宣传力度等方式促进房地产去库存。

以群众满意为标尺

积极回应群众关切

为做好2016年绩效考评中关于“外地人在防城港市购房享受的补贴，登记20多天都没有回复”的群众意见建议整改工作，市房产局高度重视，及时开展自查自纠，查摆问题，并针对绩效考评反馈的群众意见建议制订了整改方案，开展业务培训，加大政务信息公开，畅通群众监督渠道，落实专人及时为群众解疑释惑，服务质量进一步提升，在群众中树立了良好的口碑。经过回访，该局年中发放的3248万元购房补贴已全部落实到户。截至目前，新增住房审批投诉为零，信访办理群众满意率达到100%。