根据广西壮族自治区精神文明建设委员会办公室《关于在全区开展建设“和谐单位、和谐乡镇、和谐村屯、和谐街道、和谐社区、和谐家园、和谐学校、和谐企业、和谐邻里”活动的通知》、防城港市精神文明建设委员会办公室《关于在全市开展建设“和谐单位、和谐乡镇、和谐村屯、和谐街道、和谐社区、和谐家园、和谐学校、和谐企业、和谐邻里”活动的通知》、上思县精神文明建设委员会办公室《关于报送“和谐建设在基层”活动联系示范点的紧急通知》精神和要求，广西建凯物业服务有限公司结合“龙江半岛花园”的实际情况，认真组织布置，围绕“守望相助，诚信友爱，倡扬新风，保护环境，邻里和谐”的内容和标准，开展“和谐邻里，守望幸福”精神文明建设活动。

和谐邻里，人情味的品牌主张

在节奏日益快捷的当代，和谐邻里，不仅仅代表我们建凯细致入微的物业服务，它更是倡导亲情回归、呼唤邻里睦如一家、期待社区和暖融融的人文关怀！

广西建凯物业服务有限公司从事物业行业10多年，已跻身为国内物业服务行业一线品牌，具有国家一级物业管理资质的专业物业服务企业。一直以来，在强调专业的服务管理之外，建凯物业贴近业主的情感诉求，致力于为业主营造和谐、舒适的居住氛围。由该公司管理的南宁市望州南小区，在创建和谐社区中取得了显著成绩，在全市、全区、全国得到广泛的宣传和提倡，各大媒体、报刊等新闻载体都连续报道和刊登了“向望州南学习”、“和谐望州南”“管家业主亲如一家”等相关信息和文章，并掀起一股学习和谐望州南的热潮。

“和谐邻里”服务理念的提出，是在原有的服务特色基础上的进一步挖掘和提炼，“亲情和居”，就是要以家人般的关怀共同构筑和谐邻居的温情社区，追求“家庭和美、邻里和睦、社区和谐”的理想氛围，让亲情回归生活，让传统文化发扬光大，为业主寻回心中“和暖融融”的邻居记忆。

建凯物业将“和谐邻里”服务特色定义为“安全、便捷、融洽、舒适”，希望以现代化的安全管理和便捷服务营造融洽的居住氛围，给予业主舒适的居住感受。以家庭、邻里、社区三层关系为基础，尊崇孝敬父母、关爱子女、家庭和美的家庭观，倡导亲仁善邻的道德态度，创造良好的生活心态，通过无微不至的服务，如关爱家人一般对待业主，守护建凯所服务小区每一位居住者的幸福，滋养一方温暖如家的理想天地。朴素而充满人情味的主张，使其品牌更具感染力和沟通力。

守望幸福，亲情共建和谐

围绕“和谐邻里”建设，该公司同时推出了六大举措。在服务方面，开展以安全升级、满意升级和微笑升级为主题的“三大幸福升级服务”，启动三级智能安防体系、定期设备和家居安全巡检、成立专业维修队伍、实行服务质量承诺，并开展各类便民服务等。进一步提升服务水平，在安防、工程和客服的每一个业主接触点上做到服务到位、关怀到心，旨在全方位给予业主无微不至的服务。

同时，建凯物业还将以“情感集结线”为主要脉络，启动“和谐邻里，亲情守护”工程，打造社区活动品牌，延续建凯物业一贯的亲情主张。2010年，在情感集结线之下，“好邻居对对碰” “青春辉映夕阳红”、“我参与•我健康•我快乐”社区运动比赛”、“最美的露台”、“大洗事社区大扫除”、“庆团圆全家福”等全年丰富的活动线，必将使“和谐邻里”的理念传递到千家万户。

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